Politique de remboursement
Politique de Remboursement sous 14 Jours - Asmar Paris
Chez Asmar Paris, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de remboursement sous 14 jours.
Conditions de Remboursement :
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Délai de Rétractation : Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement.
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État du Produit : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine.
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Preuve d'Achat : Une preuve d'achat (facture ou confirmation de commande) est requise pour toute demande de remboursement.
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Produits Endommagés ou Défectueux : Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un retour ou un échange.
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Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Procédure de Remboursement :
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Contactez-nous à l'adresse suivante : contact@asmar-paris.com en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande.
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Retour du Produit : Une fois votre demande approuvée, vous recevrez les instructions pour retourner le produit.
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Traitement du Remboursement : Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation et le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à contact@asmar-paris.com.
Merci de votre confiance !
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