Politique d’expédition
Politique d'Expédition - Asmar Paris
1. Délais de Traitement des Commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevrez une notification par email une fois votre commande expédiée.
2. Délais de Livraison Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors de l'achat. Les délais estimés sont les suivants :
- France Métropolitaine : 6 à 8 jours ouvrés
- Europe : 6 à 8 jours ouvrés
- International : 6 à 10 jours ouvrés
3. Frais de Livraison Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et dépendent de la destination, du poids et de la taille des articles commandés. Les frais de livraison standard sont offerts pour toute commande supérieure à 40€ en France métropolitaine.
4. Suivi des Commandes Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison via notre site ou directement sur le site du transporteur.
5. Problèmes de Livraison Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (colis endommagé, perdu, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à contact@asmar-paris.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
6. Livraison Internationale Nous expédions nos produits dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais d'expédition internationaux, ainsi que les taxes et droits de douane éventuels, sont à la charge du client. Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les destinations internationales.
7. Adresse de Livraison Incorrecte Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de passer la commande. Asmar Paris ne sera pas responsable des livraisons effectuées à une adresse incorrecte fournie par le client. En cas d'erreur, contactez-nous rapidement à contact@asmar-paris.com.
8. Retours de Marchandises Pour toute information concernant les retours, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.
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